ارائه الگویی برای ارزیابی خدمات فناوری اطلاعات برمبنای رویکردی براساس مدل های حاکمیت فناوری اطلاعات

Authors

سیداحمد طباطبایی

seyyed ahmad tabatabaei دانشگاه تربیت مدرس سید کمال چهارسوقی

seyed kamal chaharsooghi دانشگاه تربیت مدرس

abstract

امروزه یکی از بزرگ ترین مشکلات سازمان های فناوری اطلاعات در کشورهای کمتر توسعه یافته، توجه بیش از حد این سازمان ها به حوزه ی زیرساخت و فناوری است. این توجه تا بدان جا بوده است که بسیاری از مدیران و سازمان ها، وجود زیرساخت ها و فناوری های به روز را نشانه ای از بلوغ فناوری اطلاعات سازمان می دانند. اگرچه وجود امکانات فنی و زیرساختی مناسب مانند شبکه، سخت افزار، نرم افزار و غیره برای ارائه خدمات مناسب و عملکرد مطلوب امری ضروری است، اما این ویژگی ها نمی تواند باعث ایجاد مزیت رقابتی و افزایش بلوغ سازمان شود. حلقه ی گم شده در این سازمان ها که متأسفانه کم تر مورد توجه قرار گرفته است، چگونگی استفاده از این امکانات در جهت نیل به اهداف سازمانی است. در حوزه های مختلف، استانداردها و بهروش های متعددی برای تعریف و بهینه سازی فرآیندها وجود دارد. یکی از مهم ترین مجموعه مدل هایی که بایستی در واحدهای فناوری اطلاعات مورد توجه قرار گیرند، مدل ها و چارچوب های مربوط به حاکمیت فناوری اطلاعات هستند. حاکمیت فناوری اطلاعات بر روی پیاده سازی و مدیریت کیفیت خدمات فناوری اطلاعات به نحوی که نیازهای کسب وکار را برآورده نماید، تمرکز دارد. حاکمیت فناوری اطلاعات توسط ارائه دهندگان خدمات از طریق ترکیب مناسبی از افراد، فرآیند و فناوری اطلاعات انجام می پذیرد. هدف این مقاله بررسی مدل ها و چارچوب های مختلف حاکمیت فناوری اطلاعات است تا با الگو برداری از این چارچوب ها الگویی برای ارزیابی خدمات فناوری اطلاعات استخراج گردد.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

ارائه الگویی برای ارزیابی خدمات فناوری اطلاعات برمبنای رویکردی براساس مدل‌های حاکمیت فناوری اطلاعات

Nowadays one of the biggest problems of IT organizations in less developed countries is paying too much attention to infrastructure and technology of organizations. This is due to the point that many managers in organizations believe that existence of IT infrastructure and technology by itself is a sign of maturity of an organization. Although technical facilities and infrastructure such as net...

full text

تبیین رفتار مصرف‌کننده فناوری اطلاعات برمبنای مدل پذیرش فناوری

در دهه اخیر، با توجه به رشد روزافزون حجم اطلاعات در سازمان‌ها و پیچیدگی‌های ایجاد شده در فرایندهای کاری به واسطه بزرگ شدن سازمان‌ها، اهمیت حرکت به سمت استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی بیش از پیش جهت افزایش کارایی و اثربخشی سازمان‌ها، مورد نیاز است که برای تحقق این امر باید استفاده از این ابزارها در سازمان‌ها توسط کارکنان مورد پذیرش واقع شود. این موضوع نیاز به انجام پژوهش برای شناسایی عوامل تعیین‌ک...

full text

فناوری اطلاعات و حاکمیت

فناوری اطلاعات از یکسو به عنوان فناوری آزادی توانایی های مردم برای دستیابی به داده ها و برقرار کردن ارتباط را گسترش می دهد و از سوی دیگر این امکان را برای دولتها فراهم می آورد تا صافی هایی در مسیر پایگاه های اینترنتی قرار دهند و تحت پوشش مقابله با مطالب غیر اخلاقی مسیر تعداد قابل ملاحظه ای از پایگاه ها را به منظور مقابله با حرکتها و دیدگاه های سیاسی و مهار آنها مسدود کنند متن اجتماعی ماتریس خاص...

full text

رابطه حاکمیت فناوری اطلاعات و حاکمیت شرکتی میان سازمان های دولتی حوزه فناوری اطلاعات

 حاکمیت شرکتی سیستمی است که با آن شرکت‎ها اداره و کنترل می‎شوند و ساختاری را شکل می‎دهد که از طریق آن می‎توان دستیابی به اهداف و عملکرد سازمان را نظارت کرد. فناوری اطلاعات با ایجاد دسترسی مناسب و آسان به اطلاعات، بستر شفاف‎سازی فعالیت‎های سازمان را فراهم می‎آورد. این پژوهش با هدف ارزیابی رابطۀ مؤلفه‎های حاکمیت فناوری اطلاعات و حاکمیت شرکتی اجرا شده است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی ـ همبستگی است. ب...

full text

فناوری اطلاعات و حاکمیت

فناوری اطلاعات از یکسو به عنوان فناوری آزادی توانایی های مردم برای دستیابی به داده ها و برقرار کردن ارتباط را گسترش می دهد و از سوی دیگر این امکان را برای دولتها فراهم می آورد تا صافی هایی در مسیر پایگاه های اینترنتی قرار دهند و تحت پوشش مقابله با مطالب غیر اخلاقی مسیر تعداد قابل ملاحظه ای از پایگاه ها را به منظور مقابله با حرکتها و دیدگاه های سیاسی و مهار آنها مسدود کنند متن اجتماعی ماتریس خاص...

full text

طراحی مدل زمینه‌ای معماری سازمانی بر پایه حاکمیت فناوری اطلاعات

معماری سازمانی با توصیفی کل‌نگر و جامع از کارکردهای فناوری اطلاعات در سازمان سعی در کاهش پیچیدگی استفاده از این فناوری و افزایش بازدهی در راستای پاسخگویی به نیازمندی‌ها و نیل به اهداف سازمانی دارد. از سویی دیگر، حاکمیت فناوری اطلاعات نیز کلیه تلاش‌های مؤثر برای هدایت و کنترل استفاده از فناوری اطلاعات در سازمان را در بر می‌گیرد. وجود چارچوب‌های مختلف معماری سازمانی، استانداردها و الگوهایی با روی...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران

جلد ۷، شماره ۲۳، صفحات ۵۳-۶۲

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023